【Book】キレやすい開業医が伝える クリニックアンガーマネジメント
クリニック発展に必要なのは、キレる判断力とキレない技術!
・スタッフが思うように動いてくれない
・理念を伝えてもスタッフが行動にできなくてイライラする
・スタッフ間のいざこざに時間を取られている
・クリニック全体の雰囲気が悪く、スタッフが辞めてしまう
・怒らないようにしてみたらストレスが溜まった
・怒りたくないのに怒ってしまう…。
これからのクリニック運営に必要なのは、医師とスタッフのアンガーマネジメントです。
本書では、開業13年 7院のクリニックを運営する医師の実体験を元にした効果的な3つの取り組みをご紹介します。
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